مدرک پایان دوره از دانشگاه تهران
زمان دوره ۱۶ ساعت
محتوای دوره فروش ۴ بعدی
مقدمه ای بر فرایند بازاریابی و شناخت نیاز مشتریان
معرفی مدل های رفتاری MBTI و اینیاگرام
معرفی مدل جهانی DISC
معرفی لایه های مختلف رفتاری ۴ گانه بر مبنای مدل دیسک
شناخت نقاط قوت و ضعف هریک از لایه های رفتاری
شناخت نحوه خرید مشتریان با لایه های رفتاری مختلف
شناخت چگونگی انگیزش مشتریان با لایه های رفتاری مختلف
واژگان طلایی فروش در ارتباط با لایه های مختلف رفتاری
نحوه شناخت الگوی رفتاری مشتریان از طریق عبارات کلامی
نحوه شناخت الگوهای رفتاری مشتریان از طریق زبان بدن
نحوه شناخت الگوهای رفتاری مشتریان از طریق مصادیق رفتاری
معرفی الگوهای ۱۵ گانه رفتاری
تیم سازی در فروش
تمرینات عملی
فروش ۴ بعدی چیست؟
یکی از الزامات در فرایند فروش، درک نیازها، پیچیدگی ها و تفاوت های مشتریان با یکدیگر است؛ فروشندگان با سبک غالب و واحد رفتاری عمدتا در ارتباط با مشتریان با سبک مشابه رفتاری موفق عمل می کنند و احتمال عدم توفیق در ارتباط با سایر مشتریان در چنین فروشندگانی زیاد است.
از سوی دیگر شیوه های اقناع و انگیزش مشتریان مختلف، متفاوت است؛
لذا می توان گفت فروش موفق، مستلزم توانایی شناخت الگوهای رفتاری مشتریان و نیز کسب مهارتهای تطبیق رفتار توسط فروشندگان است.
در این کارگاه، ضمن معرفی مدل های مختلف رفتاری نظیر MBTI و اینیاگرام، مدل رفتارشناسی DISC به عنوان یکی از بروزترین و جامع ترین ابزارهای رفتارشناسی تشریح می گردد و در پایان کارگاه، فروشندگان آشنایی با لایه های ۴ گانه و مدل های ۱۵ گانه رفتاری، توانایی اثرگذاری بیشتر بر مشتریان و در نهایت فروش بیشتر را بدست خواهند آورد.
ارائه آموزش به بیش از ۲۰۰۰۰ نفر
ارائه آموزش به بیش از ۳۰۰ شرکت
۳۰۰۰ ساعت آموزش
دستاوردهای دوره فروش ۴ بعدی
هدف از شرکت در دوره فروش ۴ بعدی، آشنایی با مدل های رفتاری خریداران، بویژه مدل جهانی DISC به عنوان یک مدل کارآمد جهت ارتباط با مشتریان است. مخاطبین این دوره مهارتهای زیر را بدست خواهند آورد.
شناخت دقیق لایه های رفتاری ۴ گانه فردی
آشنایی با نقاط قوت و قابل بهبود و نیز فراگیری روش های توسعه فردی
توانایی شناخت الگوهای رفتاری مشتریان
توانایی برقراری ارتباط اثر بخش تر با لایه های مختلف رفتاری مشتریان
توانایی مذاکره و اقناع مخاطبین با الگوهای رفتاری
کسب مهارت تطبیق در ارتباط با مدل های ۱۵ گانه رفتاری
آشنایی با اصول تیم سازی در فروش بر مبنای الگوهای رفتاری